Hur lär man sig jobbet som mötesbokare utan tidigare erfarenhet undrar expat tjej i Thailand?

Många som söker sig till remote work och möjligheten att jobba från exempelvis Thailand har samma fråga:

”Hur lär man sig jobbet som mötesbokare om man aldrig har arbetat med det tidigare?”

Det är faktiskt en av de vanligaste frågorna vi får från personer som är nyfikna på att börja arbeta på distans mot svenska kunder. Och sanningen är att väldigt många som idag arbetar med mötesbokning började helt utan erfarenhet.

Hos Nilsson IT Consultancy har vi arbetat med personer från olika bakgrunder – allt från restaurang, butik och kundservice till personer som tidigare jobbat helt utanför säljbranschen. Det viktigaste är sällan att man redan kan allt från början.

Det handlar mer om kommunikation än ”sälj”

När många hör ordet telemarketing eller mötesbokning tänker de direkt på aggressiv försäljning. Men modern mötesbokning handlar ofta mer om att kunna prata naturligt med människor.

I många kampanjer arbetar man med att:

• kontakta villaägare

• boka in rådgivningsmöten

• följa upp tidigare intresse

• informera om tjänster inom exempelvis ventilation eller service

Det viktigaste är därför ofta:

• att kunna lyssna

• att våga prata i telefon

• att kunna följa en struktur

• att vara positiv och trygg i samtalet

Det är färdigheter som går att träna upp ganska snabbt.

Man lär sig mycket genom praktiskt arbete

En vanlig missuppfattning är att man måste läsa långa utbildningar innan man kan börja som mötesbokare. I verkligheten lär sig många jobbet genom att faktiskt börja arbeta med riktiga samtal.

I början handlar det ofta om att:

• lyssna på andra

• förstå hur samtalen är upplagda

• lära sig vanliga frågor

• träna på att hantera olika typer av svar

Efter ett tag börjar samtalen kännas mer naturliga.

Många blir förvånade över hur snabbt man utvecklas när man arbetar med svenska kunder varje dag. Det som känns nervöst första veckan kan kännas helt normalt några veckor senare.

Att jobba mot svenska kunder från Thailand

Vi får ofta frågor från svenskar som bor i Thailand eller funderar på att flytta dit och samtidigt vill fortsätta arbeta mot den svenska marknaden.

För många är det attraktivt eftersom man kan:

• arbeta remote

• behålla kontakt med Sverige

• ha flexibilitet i vardagen

• arbeta från olika platser

Samtidigt är det viktigt att förstå att mötesbokning fortfarande är ett riktigt arbete som kräver struktur och ansvar. Man behöver kunna passa tider, följa upp resultat och hålla fokus även när man arbetar hemifrån eller från utlandet.

Det är ofta just kombinationen av frihet och struktur som gör jobbet intressant för många digitala nomader och personer som vill bygga en mer flexibel vardag.

Läs mer här om hur det är att arbeta från Thailand mot svenska kunder: https://www.nilssonitconsultancy.com/jobba-i-thailand

Man behöver inte vara ”född säljare”

En annan vanlig oro är: ”Jag är inte den där supersociala personen – passar jobbet ändå?”

Ja, ofta gör det faktiskt det.

Många av de bästa mötesbokarna är inte personer som pratar mest. Ofta handlar det istället om:

• tålamod

• tydlighet

• lugn kommunikation

• att kunna skapa förtroende

Samtal med kunder blir ofta bättre när de känns naturliga och avslappnade istället för för ”säljiga”.

Det är också därför många utan tidigare erfarenhet kan utvecklas snabbt inom mötesbokning. Man behöver inte vara perfekt från början.

Rutiner gör stor skillnad

När man arbetar med mötesbokning på distans är rutiner viktiga.

Många som lyckas bra bygger upp enkla vanor:

• fasta arbetstider

• tydliga mål

• regelbundna pauser

• fokus under samtalen

Det gäller särskilt när man arbetar från platser som Thailand där miljön runt omkring lätt kan kännas mer semesterliknande.

Att kunna skapa struktur i vardagen är ofta minst lika viktigt som själva säljdelen.

Det viktigaste är ofta inställningen

De flesta kan lära sig grunderna i mötesbokning med rätt introduktion och träning. Det som brukar avgöra mest är istället:

• viljan att lära sig

• att våga utvecklas

• att inte ge upp direkt när något känns nytt

Alla är ovana i början.

Många som idag arbetar professionellt med mötesbokning hade aldrig tidigare arbetat med telefonkontakt innan de började. Men genom träning, uppföljning och praktisk erfarenhet blev det steg för steg en naturlig del av vardagen.

Sammanfattning

Att börja som mötesbokare utan tidigare erfarenhet är vanligare än många tror. Man behöver inte kunna allt från början och man behöver inte vara en ”typisk säljare”.

Det viktigaste är oftast:

• att vilja lära sig

• att kunna kommunicera naturligt

• att vara ansvarstagande

• att våga utvecklas över tid

För många som vill arbeta remote och samtidigt behålla kopplingen till svenska kunder kan mötesbokning bli ett första steg in i en flexibel arbetsvardag – oavsett om man bor i Sverige eller exempelvis i Thailand.

Ansök nu