Hur man blir mötesbokare – arbeta med mötesbokning och remote work

Introduktion

Att arbeta som mötesbokare är ett yrke som blivit mer synligt i takt med att fler företag arbetar digitalt och använder externa team för kundkontakt. Många företag behöver nå nya kunder kontinuerligt, och då kan mötesbokning vara en viktig del av processen.

För den som är intresserad av att arbeta inom området finns mer information om aktuella möjligheter här:https://www.nilssonitconsultancy.com/ledigajobb

I den här artikeln går vi igenom hur arbetet fungerar i praktiken, vad mötesbokning innebär och hur det kan vara att arbeta i ett team som jobbar på distans.

Vad tjänsten innebär

Mötesbokning är en del av företagets arbete med leadgenerering och kundkontakt. Istället för att säljare själva ska lägga all tid på att hitta nya kunder kan mötesbokare hjälpa till med den första kontakten.

Arbetet innebär ofta att:

• kontakta personer eller företag

• kort presentera en tjänst

• ta reda på om det finns intresse

• boka ett möte med en säljare eller specialist

Det är vanligt inom B2B mötesbokning där företag kontaktar andra företag, men det kan också handla om att nå privatpersoner, till exempel husägare som kan vara intresserade av en tjänst.

I vissa kampanjer handlar det exempelvis om att boka möten kopplade till ventilation eller andra tjänster inom fastigheter.

Hur arbetet vanligtvis går till

Arbetet som mötesbokare följer ofta en tydlig struktur, särskilt när det sker inom organiserade kampanjer.

Kontakt med företagEtt företag vill nå fler kunder och planerar en kampanj tillsammans med ett team som arbetar med telemarketing och leadgenerering.

Identifiera målgruppMan bestämmer vilken typ av kunder som ska kontaktas, till exempel företag eller husägare.

Ringa kunderMötesbokare kontaktar personer via telefon och presenterar kort tjänsten.

Boka mötenOm personen visar intresse bokas ett möte eller en uppföljning.

RapporteringResultat följs upp löpande så att arbetet kan utvecklas över tid.

Upplägget kan anpassas beroende på bransch och kampanj.

Varför företag använder mötesbokning

Företag använder mötesbokning eftersom det hjälper dem att skapa fler kundkontakter. I många fall är det svårt för interna team att både sköta leveranser och samtidigt hitta nya kunder.

Genom att arbeta med externa mötesbokare kan företag få stöd i arbetet med att nå rätt personer och boka möten.

Det gör att säljarna kan fokusera mer på själva affären och kundrelationen.

Fördelar med externa mötesbokare

När företag samarbetar med externa team kan arbetet bli mer effektivt och flexibelt.

Sparar tidFöretaget behöver inte lägga lika mycket tid på första kontakten.

Fler affärsmöjligheterNär fler kontakter tas ökar chansen att hitta rätt kunder.

Skalbar försäljningArbetet kan anpassas beroende på efterfrågan.

FlexibilitetKampanjer planeras tillsammans med kunden och justeras vid behov.

Resultat följs ofta upp regelbundet för att se vad som fungerar bäst.

Remote work inom telemarketing

En anledning till att många väljer att bli mötesbokare idag är möjligheten att arbeta på distans. Eftersom arbetet främst sker via dator och telefon kan det ofta utföras hemifrån.

Remote work innebär i praktiken att:

• arbetet sker digitalt

• kommunikationen sker online

• team samarbetar via digitala verktyg

• personer kan arbeta från olika platser

Det gör att vissa kan arbeta från sitt hem i Sverige, medan andra bor i ett annat land men arbetar mot svenska kunder.

Digitala nomader och globala team

Fler företag bygger idag team där personer arbetar från olika delar av världen. Den här modellen gör det möjligt att arbeta som digital nomad.

Hos Nilsson IT Consultancy finns ett internationellt team med över 60 medarbetare som arbetar på distans för svenska kunder. Det gör att arbetet kan fungera även om teamet är utspritt i flera länder.

Den typen av arbetsmodell bygger ofta på:

• tydliga rutiner

• introduktion och onboarding

• löpande uppföljning

• kommunikation inom teamet

Det gör att arbetet kan fungera stabilt även när många arbetar remote.

När företag bör använda mötesbokning

Det finns flera situationer där företag börjar arbeta mer aktivt med mötesbokning och leadgenerering.

Till exempel:

Vid lansering av en tjänstNär företaget vill nå ut till fler kunder.

Vid expansionNär man vill växa och nå nya marknader.

Vid behov av fler mötenNär säljarna behöver fler bokade kundkontakter.

Mötesbokning blir då ett sätt att skapa en mer kontinuerlig kontakt med potentiella kunder.

Tecken på att företag behöver hjälp med leads

Företag brukar märka att de behöver stöd när:

• kalendern saknar bokade möten

• mycket tid går åt till att hitta nya kunder

• tillväxten går långsammare än planerat

• marknaden finns men kontakten saknas

I sådana situationer kan externa mötesbokare bidra till att skapa mer struktur i arbetet med nya kunder.

Sammanfattning

Att bli mötesbokare innebär ofta att arbeta med kundkontakt, leadgenerering och bokning av möten för företag som vill nå fler kunder. Arbetet sker ofta via telefon och digitala verktyg, vilket gör att det passar bra för remote work.

Samtidigt har fler företag börjat bygga internationella team där personer arbetar från olika delar av världen. Den modellen gör det möjligt att arbeta som digital nomad samtidigt som man arbetar mot svenska kunder och företag.

Vill du läsa mer om hur man kan arbeta som mötesbokare och vilka möjligheter som finns just nu kan du se mer här:https://www.nilssonitconsultancy.com/ledigajobb

Den här typen av arbete fortsätter att växa i takt med att fler företag använder externa mötesbokare och digitala arbetssätt.

Ansök Nu